Häufig gestellte Fragen

1. Kann ich ein Ticket kaufen, auch wenn ich selbst gar nicht mitfahre?
Leider ist aktuell kein Kauf für Dritte möglich. Als Buchender sind Sie immer als 1. Person auf dem Ticket eingetragen und auch Ihr Lichtbilddokument ist während der Kontrolle Bereitzuhalten.
 
2. Wie trage ich die Mitfahrer auf dem Ticket ein?
Als Besteller brauchen Sie nicht separat Ihren Namen auf dem Ticket eintragen. Der Käufer/ Besteller des Tickets ist automatisch als 1. Person auf dem Ticket gesetzt. Es müssen bei der Buchung lediglich die weiteren Mitfahrer (1.-4. Mitreisender) namentlich angegeben werden.

3. Ich habe ein Ticket falsch gekauft, wie gebe ich den Fahrschein zurück?
Eine Rückgabe oder Stornierung ist zurzeit leider nicht möglich.

4. Wie kann ich meine Tickets bezahlen?
Zur Zeit bieten wir nur eine Zahlung per Kreditkarte an. Wir arbeiten hier jedoch daran, zukünftig möglichst vielfältige Zahlungsarten anbieten zu können.

5. Ich habe ein Problem bei der Bestellung bzw. eine Frage zum Ticketsortiment.
Ihre Frage stellen Sie bitte schriftlich an folgende Adresse: shop@laenderbahn.com